用“智慧養(yǎng)老”破解農(nóng)村養(yǎng)老難

     為全力做好新時代農(nóng)村養(yǎng)老工作，近年來，河北省高邑縣以農(nóng)村空巢、獨居、留守三類老人為主要服務對象，以滿足農(nóng)村老人基本養(yǎng)老服務需求為重點，探索構建“互聯(lián)網(wǎng)+ 智慧養(yǎng)老”新模式，發(fā)揚孝親敬老、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，用“智慧養(yǎng)老”作支撐，積極破解農(nóng)村老人養(yǎng)老難等問題，讓農(nóng)村老人獲得感更加充足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

構建三級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡

高邑縣積極構建縣、鎮(zhèn)、村三級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。在縣級層面，成立縣養(yǎng)老服務指導中心，實行24 小時值班值守，在縣域范圍內(nèi)發(fā)揮行業(yè)管理、技術指導、應急支援、培訓示范等作用。在鎮(zhèn)級層面，建立鎮(zhèn)社工站和區(qū)域養(yǎng)老服務中心，社工站以政府購買服務的方式開展專業(yè)服務，區(qū)域養(yǎng)老服務中心開展全托、日托、上門等服務。在村級層面，建設農(nóng)村鄰里互助點和社區(qū)日間照料站點，目前已實現(xiàn)全覆蓋。

以縣養(yǎng)老服務指導中心為依托，高邑縣搭建起集養(yǎng)老機構監(jiān)管、關愛志愿服務、“時間銀行”存儲、家庭養(yǎng)老床位監(jiān)測、老年愛心午餐服務、日間照料中心監(jiān)測等六大功能為一體，縣、鎮(zhèn)、村三級貫通的“智慧養(yǎng)老”信息平臺，不斷豐富養(yǎng)老服務多元供給。

此外，高邑縣還開通“966885”養(yǎng)老服務熱線，提供政策咨詢、機構查詢、政策宣傳和應急響應等服務，進一步提升了養(yǎng)老服務信息化水平。

推行“鄰里互助+時間銀行”志愿服務為切實解決空巢、留守、獨居老人日常急難問題，高邑縣民政局與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機構合作，推行“鄰里互助+時間銀行”志愿服務。

高邑縣構建鄰里志愿者、村鄰里互助點、區(qū)域養(yǎng)老服務中心、縣養(yǎng)老服務指導中心四級服務體系。在全縣農(nóng)村普遍設立鄰里互助點，將鄰里志愿者與受助老人結為“一對一”或“一對多”的鄰里互助對子，利用“呼小愛”一鍵呼叫設備，為老人提供巡訪關愛、助潔、助行等基本養(yǎng)老服務，實現(xiàn)了“一鍵呼叫，四級響應”“老人需求一鍵受理，融合服務立刻上門”。

同時，高邑縣還建立了“時間銀行”積分回饋激勵機制。志愿者每服務一次，后臺接收上傳信息后自動存儲積分，白天服務一次積10分，晚上服務一次積20分，積分可存儲、兌換、轉贈。并根據(jù)積分評選鄰里互助“優(yōu)秀志愿者”，適時給予表彰獎勵。

提升農(nóng)村“互助幸福院”服務水平

高邑縣民政局以農(nóng)村“互助幸福院”為主陣地，秉持“黨建引領、民主管理、互助服務、敬老養(yǎng)老”的理念，三措并舉持續(xù)提升“互助幸福院”服務水平。

不斷拓寬籌資渠道。充分發(fā)揮村“兩委”的主觀能動性，因地制宜，整合資源，統(tǒng)籌政府補貼、村級扶持、慈善捐贈等資金，確?！盎ブ腋Ｔ骸比粘＿\行經(jīng)費有保障。

不斷凝聚愛心力量。依托鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，為農(nóng)村老人建立健康檔案，免費提供保健、康復等服務，實現(xiàn)基本醫(yī)療全覆蓋。引入專業(yè)社工機構，協(xié)助村“兩委”孵化老年互助協(xié)會等組織。積極動員社會力量，鼓勵機關事業(yè)單位、愛心企業(yè)、成功人士、鄉(xiāng)賢能人參與志愿服務，利用傳統(tǒng)節(jié)日開展敬老愛老活動，增強互動、傾注關愛、弘揚美德。

不斷豐富服務內(nèi)容。通過縣養(yǎng)老服務指導中心“互聯(lián)網(wǎng)+ 智慧養(yǎng)老”服務平臺，線上開展養(yǎng)生大課堂、手工制作培訓、文化娛樂、心理慰藉等服務，線下開展助行、助醫(yī)、助潔、理發(fā)、洗衣等為老志愿服務。

動員社會力量助力“愛心餐桌”項目

結合“我為群眾辦實事”活動，高邑縣民政局積極動員社會各界力量助力“愛心餐桌”項目，實行“財政補一點、集體籌一點、企業(yè)讓一點、社會捐一點、個人掏一點”的方式，普通老人每人支付3元，特殊困難老人僅需個人支付1元，即可享受一頓營養(yǎng)午餐。

同時，縣養(yǎng)老服務指導中心通過“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”服務平臺和安置在助餐點的人臉識別設備，實現(xiàn)“統(tǒng)一點餐、統(tǒng)一配餐、統(tǒng)一結算、精準補貼”的全流程智能配餐。在每個助餐點安裝了“呼小愛”互助積分設備，對每位參與志愿服務的老年志愿者給予積分獎勵。